DURGA Terapeutica
Certificación por competencias laborales
EC0186
Gestión de negocio spa
EXAMEN DIAGNÓSTICO
Perfil del candidato:
Estudios concluidos de cosmetología.
ALINEACIÓN/TEMARIO
Trascendencia de la industria del spa.
Formulación de la misión, visión, valores, objetivos y estrategias del negocio. Análisis FODA.
Establecer el precio del servicio. Establecer las políticas de operación y de recursos humanos.
Métodos de formación continua para el personal.
Métodos de formación continua en técnicas de comunicación y atención al cliente.
EVALUACIÓN
Aplicación de Examen de certificación Teórico-Practico
Determinar la previsión del volumen del negocio. Supervisar al personal y el estado de las instalaciones. Supervisar la atención al cliente durante su estancia en las instalaciones.
Alineación
Duración: 5 sesiones de teoría de 2 hr. por Google Meet.
Costo en línea: $2,500 MN
Evaluación
Examen de certificación Teórico-práctico
Determinar la previsión del volumen del negocio.
Supervisar al personal y el estado de las instalaciones. Supervisar la atención al cliente durante su estancia en las instalaciones.
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Evaluación presencial o en línea
Certificado al obtener el puntaje mínimo requerido.
Vigencia de certificado por tres años.
Costo: $4,550 MN
